Собянин рассказал, как пациентам помогает проект «Умная госпитализация»

Президиум Правительства Москвы рассмотрел доклад заместителя мэра столицы по вопросам социального развития Анастасии Раковой о проекте «Умная госпитализация» и развитии цифровых сервисов в городских стационарах. По итогам обсуждения Сергей Собянин поручил продолжить реализацию проекта, отметив его удобство для пациентов.

Благодаря сервису москвичи, которым предстоит плановое лечение в стационаре, получили возможность в онлайн-режиме выбирать удобную больницу и время госпитализации. Мэр Москвы также подтвердил готовность города безвозмездно передавать регионам инновационные технологии в сфере здравоохранения. Одним из крупнейших проектов в этом направлении стало внедрение московской единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) в лечебных учреждениях Санкт-Петербурга — в дальнейшем это позволит реализовать проект «Умная госпитализация» и для петербуржцев.

Три года назад в столице заработал еще один уникальный проект — «Цифровая клиника». Он перевел всю медицинскую документацию городских больниц в электронный формат, благодаря чему врачи получили доступ к актуальным данным пациентов в режиме реального времени. Выполнение назначений и процедур теперь фиксируется сканированием куар-кодов на идентификационных браслетах, а пациенты могут отслеживать ход своего лечения онлайн через электронную медкарту.

Как устроена «Умная госпитализация»

Проект «Умная госпитализация» стартовал в марте 2026 года. Он объединил отдельные этапы планового стационарного лечения в единый цифровой маршрут — от посещения поликлиники до выписки из больницы. Сервис дополнительно поддерживает врачей стационаров, привлекая их внимание к важным сведениям о здоровье пациента и возможным рискам развития неблагоприятных клинических ситуаций.

Ранее путь к плановой госпитализации требовал нескольких визитов в поликлинику или больницу. Получив направление на консультацию в стационар, пациент самостоятельно обращался в больницу, а если срок направления истекал, был вынужден заново обращаться в поликлинику за новым документом. При этом заранее не всегда было понятно, сможет ли конкретное медицинское учреждение принять человека и в какие сроки. Проект перевел процесс плановой госпитализации в цифровую среду, снизив уровень неопределенности и избавив пациентов от лишних посещений врача.

Когда специалист поликлиники принимает решение о необходимости планового лечения в больнице, он создает в специальной системе цифровую заявку, доступную всем профильным городским стационарам. Врачи стационаров изучают индивидуальный случай пациента и направляют предложения о госпитализации или предварительной консультации, если требуется уточнить тактику лечения, а также указывают сроки, в которые готовы принять пациента. Эту информацию человек видит в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» и может изучить предложения в удобном для себя темпе, прежде чем принять решение о месте и сроках госпитализации.

Лечащему врачу поликлиники также доступны поступившие предложения, поэтому при необходимости он может связаться с пациентом, помочь ему выбрать больницу и самостоятельно зафиксировать выбор в системе — это особенно важно для пожилых людей и тех, кто не пользуется мобильным приложением или электронной медкартой. После подтверждения выбранного стационара направление по форме 057/у формируется автоматически, без дополнительного визита в поликлинику.

Если клиническая ситуация требует дополнительной экспертной оценки, к работе подключается главный внештатный специалист Москвы по соответствующему профилю заболевания. Он изучает медицинские данные пациента и определяет дальнейшую тактику: подтверждает необходимость госпитализации и рекомендует подходящий стационар либо, если лечение в больнице не требуется, направляет врачу поликлиники рекомендации по дальнейшему обследованию, наблюдению и терапии.

С момента запуска проекта врачи поликлиник сформировали более 130 тысяч цифровых заявок, а городские стационары направили свыше 400 тысяч предложений о консультации или плановой госпитализации. Данные о направлениях и выборе пациентов позволяют увидеть реальную потребность в плановой стационарной помощи, точнее планировать ее объемы и принимать обоснованные решения по распределению коечного фонда между медицинскими учреждениями.

«Цифровая клиника»: браслеты с куар-кодами и электронный документооборот

В рамках проекта «Цифровая клиника», запущенного три года назад, врачи и средний медицинский персонал городских больниц получили планшеты и ноутбуки, подключенные к ЕМИАС. С их помощью медики могут просматривать информацию о назначенных пациенту процедурах прямо в отделениях и палатах, не привязываясь к стационарному рабочему месту. Это экономит время, которое раньше уходило на заполнение, поиск и передачу бумажных документов, а также меняет саму логику процесса: теперь не пациент идет к врачу в кабинет, а врач с полным объемом информации приходит к койке больного.

При поступлении в больницу пациенты получают идентификационный браслет с куар-кодом. Перед проведением медицинских манипуляций медсестры сканируют его, и данные о процедурах и времени их выполнения автоматически отражаются в системе. Такой подход экономит время, снижает риск неточностей и позволяет врачам иметь доступ к актуальному статусу назначений, с которым они сверяются перед каждой выдачей лекарств или выполнением процедуры, а также контролировать этапы приема препаратов. Благодаря этому исключаются случаи, когда пациент может получить лекарство, предназначенное другому человеку.

«Мои госпитализации»: лечение под контролем пациента

В электронной медицинской карте пациентам доступен раздел «Мои госпитализации», который позволяет в режиме реального времени следить за ходом лечения в больнице. За два года работы сервиса москвичи обратились к нему более 33,7 миллиона раз, а свои медицинские документы просмотрели свыше 72 миллионов раз.

В разделе отображаются план лечения, назначения врачей, результаты анализов и инструментальных исследований, проведенные и запланированные медицинские манипуляции, выписки и перечень назначенных лекарств. Просматривать эту информацию можно и в мобильной версии медкарты — приложении «ЕМИАС.ИНФО».

Информирование родственников пациентов реанимации

Для родственников пациентов, госпитализированных в отделения реанимации, работает специальный сервис информирования. Для его подключения нужно обратиться к лечащему врачу, после чего родственники начинают ежедневно получать СМС-сообщения с данными о динамике состояния и основных показателях здоровья пациента, а также с информацией о том, находится ли он на аппарате искусственной вентиляции легких.

Сервис не заменяет общение с лечащим врачом и не раскрывает врачебную тайну, однако позволяет семье понимать общую динамику состояния близкого человека и не оставаться в неведении. С момента запуска сервиса родственникам пациентов было направлено более 380 тысяч сообщений.

«Цифровая реанимация»

Сервис «Цифровая реанимация» стал одним из ключевых элементов цифрового стационара. Его внедрили в отделениях реанимации и интенсивной терапии для автоматизации ключевых процессов лечебной деятельности.

В системе автоматически накапливается критически важная информация о состоянии пациента: показатели температуры, артериального давления, частоты сердечных сокращений, насыщения крови кислородом и другие параметры, а также назначения врача-реаниматолога и статус их выполнения. Врач видит целостную картину состояния пациента и может оперативно оценить динамику показателей и эффективность назначенной терапии, при необходимости скорректировав дальнейшую тактику лечения. Такой формат особенно важен, когда состояние человека способно меняться очень быстро, а врачу нужно одновременно учитывать большое количество показателей и результатов исследований.

Генеративный искусственный интеллект

Накопление в ЕМИАС массива структурированных обезличенных медицинских данных, включая истории лечения, результаты исследований, назначения, показатели состояния пациентов и сведения о выполненных процедурах, позволило перейти к созданию цифровых сервисов нового поколения на основе технологий искусственного интеллекта.

Сегодня в ряде стационаров Москвы в пилотном режиме работает ИИ-сервис, который круглосуточно анализирует данные пациентов с признаками воспалительного процесса. Если сочетание показателей указывает на риск развития сепсиса, врач получает сигнал и конкретные рекомендации для дальнейших действий. Еще один ИИ-сервис в тестовом режиме обеспечивает дополнительную защиту беременных женщин при госпитализации по болезни: он перепроверяет назначения с учетом беременности и при выявлении риска предлагает безопасную альтернативу. При этом искусственный интеллект не ставит диагноз и не принимает решение вместо врача, выступая лишь дополнительным цифровым помощником, способным сопоставить большой объем данных, не пропустить потенциально опасное изменение и своевременно привлечь внимание специалиста.

Московские технологии помогают другим регионам

Московские цифровые технологии повышают качество лечения пациентов и в российских регионах. Сергей Собянин неоднократно подчеркивал готовность столицы безвозмездно передавать регионам свои цифровые сервисы.

В рамках соглашения о сотрудничестве, подписанного в 2024 году между правительствами Москвы и Санкт-Петербурга, началось внедрение московской клинической информационной подсистемы ЕМИАС в стационарах Северной столицы. На сегодняшний день к системе подключены 26 городских больниц, а до конца этого года планируется завершить подключение оставшихся девяти стационаров. Работать с системой уже научились 15,9 тысячи медицинских работников Санкт-Петербурга; для представителей региональной службы техподдержки и центра компетенций города организовано методическое сопровождение и консультации.

Следующим этапом сотрудничества, начатым после подписания в 2026 году нового соглашения между правительствами двух городов, станет внедрение регионального сегмента ЕМИАС в поликлиниках Санкт-Петербурга. Благодаря этому пациентам петербургских поликлиник станет удобнее записываться к врачу и на исследования онлайн, а также просматривать электронные медкарты с результатами исследований, протоколами осмотра врачей, историей диспансеризации, медицинскими справками и другими данными. Ожидается, что главным результатом внедрения ЕМИАС в стационарной и амбулаторной сети станет повышение качества медицинской помощи жителям Санкт-Петербурга.