Эксперт Климченко рассказала о минусах психологической поддержки от ИИ

Обращение за психоэмоциональной поддержкой к нейросетям становится все более частым явлением и может представлять опасность для подростков с неустойчивой психикой. Об этом сайту MK.ru рассказала семейный психолог Анастасия Климченко.

По ее словам, люди в состоянии депрессии и апатии обращаются к искусственному интеллекту за быстрым решением душевной боли, получая лишь усредненные и стереотипные ответы из базы данных. Машина не способна заменить полноценную работу над собой и процесс рефлексии, которые необходимы для принятия взвешенных решений и формирования зрелой личности.

Специалист подчеркнула, что живой психолог сопровождает клиента и помогает ему самостоятельно находить ответы на сложные вопросы, в то время как чат-бот выдает готовые решения мгновенно. Такое спонтанное получение информации лишает молодых людей возможности сопоставлять факты и брать на себя ответственность за собственные поступки.

При этом искусственный интеллект может выступать исключительно вспомогательным инструментом для первичной оценки ситуации, поэтому злоупотреблять беседами с ним и пытаться решить глубокие психологические проблемы без участия врача категорически нельзя, заключила Климченко.

Ранее ректор МГУ Виктор Садовничий рассказал, почему ИИ не заменит учителя.