Эксперт Калинина объяснила, что делать, если горячую воду не дали в срок

Если горячую воду не дали после планового летнего отключения в установленный срок, жильцам нужно зафиксировать нарушение и обратиться в управляющую компанию, ресурсоснабжающую организацию или Госжилинспекцию, рассказала «Царьграду» главный эксперт Народного фронта по ЖКХ Светлана Калинина.

По словам специалиста, после профилактических работ в домах должны не просто восстановить подачу воды, но и обеспечить ее надлежащее качество. Жильцам стоит проверить, действительно ли горячая вода появилась в кранах и нет ли проблем после работ.

Калинина напомнила, что сроки отключения устанавливаются в каждом регионе отдельно. В одних субъектах это может быть 10 дней, в других — 14, но превышать установленный период отключение не должно.

Если срок прошел, а воды нет, эксперт советует сразу направить обращение в управляющую компанию и на горячую линию государственной жилищной инспекции. Это нужно, чтобы зафиксировать дату отсутствия услуги.

По словам Калининой, если горячая вода не подается, платить за нее жильцы не должны. При необходимости перерасчет можно добиваться через Госжилинспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор.