Спрос на онлайн-консультации психологов снижается из-за сезонных факторов и дискредитации профессии в обществе. Об этом НСН рассказал доцент кафедры психологии профессиональной деятельности РГПУ имени Герцена Александр Конфисахор.
Эксперт связал падение интереса с наступлением лета, перераспределением семейных бюджетов и утратой доверия к консультантам без подтвержденного образования и опыта. Люди все чаще отдают предпочтение очным встречам или отказываются от услуг специалистов с непонятной квалификацией.
Конфисахор отметил, что онлайн-формат не обеспечивает необходимого профессионального контакта и передачи двойных смыслов, которые возможны только при личной встрече. Многие клиенты осознали, что содержание дистанционных сессий часто не оправдывает их стоимость.
Репутация сферы пострадала из-за массового появления специалистов, окончивших краткосрочные курсы, и снижения статуса профессии в медиапространстве. Телевизионные передачи и фильмы нередко сводят работу психологов к бытовому уровню, что дополнительно подрывает доверие аудитории.
Доктор психологических наук Любовь Григорович подтвердила общую тенденцию к снижению потребления онлайн-продуктов. Она отметила, что личный контакт приносит больший терапевтический эффект, чем дистанционное общение.
Ранее эксперт Ольга Софьянова раскрыла, из-за чего россияне обращаются к психологу.