Аналитики оценили ущерб, который нанес компаниям сбой сервисов Microsoft

Масштабный сбой сервисов Microsoft, из-за которого миллионы пользователей по всему миру более суток не могли полноценно работать с Outlook, Teams и Copilot, мог нанести компаниям ущерб свыше $7 млрд. Такую оценку привёл американский аналитический центр Anderson Economic Group.

По данным компании, причиной неполадок стало ошибочное обновление, которое постепенно перегружало серверы и в итоге привело к их отказу. Сбой начался вечером 12 ноября и затронул электронную почту, календари и ИИ-помощника Copilot.

Для частных пользователей Microsoft 365 восстановили к вечеру 13 ноября, однако корпоративным клиентам пришлось ждать до раннего утра следующего дня. В общей сложности нарушения в работе сервисов продолжались около 35 часов и 43 минут.

Кроме того, Microsoft может столкнуться с необходимостью вернуть клиентам около $830 млн абонентской платы за день сбоя. Такая сумма приводится в оценке возможных финансовых последствий инцидента.

Ранее издание Reuters сообщило, что Microsoft впервые с лета прошлого года обогнала Nvidia в рейтинге самых дорогих компаний .